Usuwanie konta Vocamemo

Ta strona wyjaśnia, jak usunąć konto Vocamemo i powiązane z nim dane, w aplikacji Vocamemo lub bez niej.

1. Usuń konto w aplikacji

Otwórz Vocamemo i przejdź do karty Profil.
Stuknij swoje konto u góry ekranu.
Stuknij Usuń konto, potwierdź i zaloguj się ponownie, gdy aplikacja o to poprosi.

2. Poproś nas o usunięcie konta bez aplikacji

Jeśli nie masz już aplikacji, napisz na adres privacy@vocamemo.com z adresu e‑mail swojego konta Vocamemo, z tematem Usuń moje konto. Jeśli logujesz się przez Apple z ukrytym adresem e‑mail, podaj adres widoczny pod Twoim imieniem na karcie Profil w aplikacji albo adres, którego używasz do logowania. Możemy poprosić o potwierdzenie, że konto należy do Ciebie.

Odpowiemy na Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie w ciągu miesiąca, zgodnie z art. 12 ust. 3 RODO.

3. Co się dzieje po złożeniu żądania

Twoje konto zostaje natychmiast zablokowane, a wszystkie aktywne sesje unieważnione, co oznacza wylogowanie.
Rozpoczyna się 21-dniowy okres na przywrócenie. W tym czasie Twoje dane są przechowywane, ale niedostępne. Jeśli zalogujesz się ponownie w tym okresie, konto zostanie przywrócone, a usunięcie anulowane.
Po zakończeniu okresu na przywrócenie Twoje dane zostają zaplanowane do trwałego usunięcia. Trwałe usunięcie ma nastąpić w ciągu 30 dni od złożenia żądania.

4. Co jest usuwane, a co zachowywane

Trwałe usunięcie nieodwracalnie usuwa dane Twojego konta, dane Twojej nauki i powiązane z nimi rekordy. Dzienniki audytu prywatności, takie jak zapisy żądań eksportu i usunięcia danych, mogą być przechowywane w formie spseudonimizowanej do 730 dni na potrzeby rozliczalności prawnej.

5. Subskrypcje

Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji kupionej w App Store lub Google Play. Anuluj ją w ustawieniach subskrypcji w swoim sklepie.

6. Więcej informacji

Polityka prywatności Vocamemo opisuje, jakie dane przetwarzamy i jak długo je przechowujemy. W sprawach prywatności: privacy@vocamemo.com